物业纠纷难解决？北京朝阳以“诉源治理”破题解纷

　　朝阳区搭建了矛调平台“三级网络”工作体系，区级平台进行数据汇聚、分析研判、统筹指挥。43个街乡矛调分平台，对区平台委派的案件进行调处化解，并上报本地区可能形成诉讼的突出矛盾风险。此外，还在社区设立分平台工作站，发挥社区民警、村居干部等基层解纷力量，吸纳行业协会、志愿团体等社会力量，下沉式开展矛盾纠纷预防化解。

　　朝阳区矛调平台。袁秀月 摄

　　在调解员方面，朝阳区广泛吸收专家律师、“五老人员”等社会力量进入调解员队伍，目前全区共有662个调委会和3662名人民调解员工作在矛盾排查化解第一线%以上。

　　此外，针对回迁房邻里、物业等纠纷常发问题，朝阳区司法局还和南磨房乡成立“心连心”联合调解中心，成为朝阳区第一家民非调解组织，已调解成功欠缴三年以上物业费纠纷199件，调解成功率超80%。