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京东评价折叠场景有哪些怎么做

时间:2022-09-23 23:02

  京东开店的商家以及京东客服同学,难免会遇到京东评价折叠的情况,那么京东评价折叠场景有哪些呢?

  为展示客户真实有价值的评价内容,为其他消费者在购物决策过程中提供有效参考,京东会对参考意义不大的评价内容进行折叠。

  被折叠的评价会正常计入对应的好/中/差评价中,也会计入好评率的计算中。

  有下列情形之一的,评价内容将会被折叠展示:

  (1)重复内容:相同的内容重复出现3次以上,重复内容字数超过评价总字数的30%。

  -例子:“包装的很好,使用方便,质量很不错,质量很不错,质量很不错......”

  (2)拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上(以字数为准)。

  (3)评价内容为“随机文字、乱码、符号、图片”等。

  (4)评价内容与所购买商品无关,无意义的没有任何参考价值的内容。

  (5)用户评价内容不包含受评商品、服务、物流相关的相关评价。

  -评价内容为"段子、新闻、、诗词"等与商品、服务、物流无关的内容。