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无法正常经营引发大量 市消协约谈每日优鲜
时间:2022-08-12 11:59
针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者的情况,8月4日下午,市消协约谈每日优鲜电子商务。会上,市消协向每日优鲜电子商务通报了96315热线登记消费者的情况,并对企业目前的现状和处理情况进行了询问。
市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:一是务必妥善处理消费者,及时公布退费方案和登记方式,切实消费者的权益;二是加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同好消费者的权益;三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。