i茅台“百日诞” 茅台美学获消费者点赞

　　 中国人习惯用“一百天”来标记新生命成长最初重要阶段。 2022年3月31日i茅台试运行，5月19日正式上线天。短短百天，i茅台从上到下、从内到外，给企业乃至行业所带来的影响，却远远超过“百天”。

　　 复盘i茅台“百日诞”，有多个值得关注的亮点。这些亮点，不仅从各个层面印证i茅台上线之初茅台所作承诺——“提供美的产品、美的服务、美的文化、美的生活，做产品链路的链结者、茅台文化的传播者、数字营销的践行者、销售渠道的协同者”，也从更深层次映射了这个平台给茅台带来的深刻变化。

　　 食品领域知名评论员蔡学飞表示，i茅台已成为中国消费品行业关注度最高的APP软件。作为一家企业的销售平台，i茅台的影响力绝不限于茅台，更是对于中国酒类销售模式产生了重要的影响，甚至这种影响正在改变整个中国酒业的发展趋势。

　　 平台“热”过多个亿级平台，日活高达400万

　　 从3月31日上线天过去，i茅台用户数突破1900万，超过2000万也近在咫尺。

　　 “近期日活用户数达到400万”，i茅台给出的这一数据在酒类电商平台中已是亮眼，即便与不少亿级粉丝数量的购物类电商平台相比，也是不错的成绩。

　　 用户数的增多，也给平台平稳运行带来极大的考验。据知，i茅台系统进行了15个版本迭代、2次大的升级，共阻断52528件攻击事件，实现了大流量、高并发不间断场景下的稳定运行。

　　 在蔡学飞看来，这么庞大的高价值消费数据池，可以说为i茅台的未来发展提供了丰富的想象空间，“i茅台”已经成为茅台直营化战略最核心的组成体系。

　　 行业首创S2B2C:凝聚直销、分销、电商平台力量

　　 i茅台100天的“自述”里表示，i茅台构建了S2B2C线上线下融合酒类销售模式。

　　 对于i茅台而言，S就是茅台生产供应，B就是经销商、直营店，C就是消费者。i茅台以S2B2C的商业模式，将线上线下相融合，打造出自己独特的营销体系。通过i茅台APP，茅台打通了自身的S端，将飞天系列和酱香酒系列的多款酒品聚合到线上进行售卖，又通过线多家B端经销商支持配送和自提服务，从线上到线下全面覆盖C端用户。

　　 5月29日，茅台冰淇淋上线，随后迅速在全国各地拓展旗舰店和自提点等B端服务网络，逐渐形成了标准配送、3小时即时达、自提三种服务方式，从而进一步完善S2B2C的模式。

　　 蔡学飞分析表示，从管理提升来说，i茅台超强的直控能力提高了茅台的渠道效能；从渠道质量来看，直达C端用户群体，与其他渠道互补等特点，进一步降低了茅台因为政策与经济等未知因素所带来的周期性经营风险。

　　 线上线下首联动：i茅台打造产品“增量场”

　　 i茅台上线试运行后，根据产品的不同调性，结合不同节日和主题，首次线上线下联动开展多次专场推介活动，探索践行茅台“五合”营销。

　　 茅台1935成为今年的现象级新品，除了线下的品牌营销，也离不开i茅台的线累计实现线亿元，这一数据也刷新了酒类新品在线销售的纪录。

　　 除了茅台1935，还有一个现象级产品，那就是众多消费者的心头好——100ml飞天贵州茅台酒，作为爆品体现出超强的流量携带能力。100天来，小茅100ml累计投放超127万瓶、实现销售额超5亿元。

　　 i茅台利用品牌号召力和强大流量，提升了这些产品的知名度，让更多人知道茅台有这些酒，并且了解了它们是什么价位，加深消费者对茅台酒产品体系的认知以及消费信心，销量也随之提升。

　　 风控完善背后的规则之战：创造公平购酒的环境

　　 对于数字化营销平台，尤其是拥有多款畅销产品的i茅台，异常预约行为的存在，直接影响到消费者的购物体验，损害平台经济利益和消费者合法权益。

　　 针对这些手段，i茅台技术人员从用户权益出发，配套建立了风控体系，通过大数据、人工智能、安全技术、业务策略等多个维度的立体配合，构建了以茅台大数据为核心技术，符合茅台业务特色的现代化大数据风控体系，多维度、高精准识别异常预约行为，让有真正有购物需求的消费者买到心仪的茅台产品。

　　 5月19日飞天53%vol 100ml贵州茅台酒上线后，为切实提升服务质量，i茅台从算法模型训练、行为特征分析、数据日常监控、组织运行保障等方面，对智能风控体系持续作了迭代升级，建立了运行机制和管理规范。

　　 在欧阳千里看来，i茅台的出现，表面上看增加了一个茅台预约的渠道，实则是改变了茅台预约的规则。先预约、后摇号、再付款、后提货，使得预约茅台更为“公平”。

　　 “小茅”IP立体呈现：文创想象空间的无限扩大

　　 随着i茅台功能日渐丰富、粉丝迅速增加，小茅已经成为i茅台最好的“形象代言人”。通过立体发展、多元延伸、创意融合，小茅IP从一个纸面上的卡通形象，成为愈发鲜活，有点小呆萌又有点文艺范的小茅立体形象，甚至基于小茅个体，结合实际业务发展，衍生出“茅小凌”代表冰淇淋的全新成员，壮大了小茅IP的丰富度。

　　 正如i茅台在百日记中所说，100天只是一个阶段，i茅台系统运行日趋平稳、技术运维日趋娴熟、业务运营日趋顺畅，正围绕“美”的核心理念，以美的平台、美的产品、美的文化，为用户带来更美的生活。

　　 业内人士透露，i茅台的成功正在不断激励着许多品牌朝着更加自主、精准、可控的直销模式转型。在业内人士看来，这正是i茅台最大的时代价值，中国酒行业亟需变革，茅台掀开了数字化精准营销时代的一角。