13岁孩子无法进入书馆？馆方：工作失误，已整改

　　16日，有市民反映书馆平台上的预约系统存在漏洞，导致13岁的孩子不能进入书馆。该市民称，自己带着13岁的弟弟去书馆时，安保人员让弟弟进入，原因是12岁以上人员进入书馆需要从书馆的微信平台上预约。而该市民在预约时却发现，该预约平台显示，预约的最低年龄是14岁，这让市民很疑惑：难道13岁的孩子就不能进入书馆？该市民称：“安保人员说，正常预约的读者进入时可携带一名儿童，但只有12岁以下的才算是儿童，12岁以上的只能预约进入书馆。但我预约时却发现，最低预约年龄是14岁，13岁不能预约，那13岁的孩子到底怎样才能进入书馆？”

　　晨报融媒随即以10岁儿童的身份在书馆的微信平台上尝试预约，结果显示“预约失败，只允许14岁及以上读者报名”。

　　18日，联系到了书馆办公室主任马晓艳，马晓艳告诉“首先进入书馆是必须要预约的，这个是防控的，其次出于安全考虑，要求低龄儿童需要家长陪同才能入馆。但是预约进馆读者的年龄是否有，不太清楚，需要和相关工作人员核实。”

　　当日，马晓艳联系到，称：“经第三方在后台核实，确实有年龄，确实是我们工作的失误。已经和第三方沟通过了，现在把所有的年龄都取消了，有身份证号、有电话号就能进行预约了。但低龄儿童、学龄前儿童、12岁以下的，还是尽量家长带着来，这是出于对儿童的安全考虑。18日，预约平台已经更改好了。”