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Wish与eDesk达成合作伙伴关系

时间:2022-10-08 11:46

  移动电子商务平台Wish近日宣布与电子商务客户支持平台eDesk建立合作关系。Wish在一份新闻稿件中称,此次合作旨在为Wish商家提供更多的资源和工具,以提供优秀的客户支持体验。通过这一合作关系,美国和欧洲的所有Wish商家将能够在他们的一个eDesk帐户中查看和服务来自Wish和其他主要电子商务平台的客户查询。通过合作,Wish旨在缩短客户支持响应时间并提高运营效率。据介绍,Wish商家可以使用eDesk根据查询类型和客户支持服务目标对客户服务请求进行优先级排序,使他们能够毫不费力地扩大销售范围,并提供优秀的、简化的客户体验。