[常识]互联网保险和线下保险的区别？

　　互联网保险和线下保险的区别有：

　　1.销售渠道有区别：互联网保险的销售渠道主要包括保险公司官网、保险公司官方APP、保险公司官方公众号、第三方保险商城、保险经纪平台；线下保险的销售渠道则主要为保险公司实体门店、银行保险、保险代理人；

　　2.核保方式有区别：线下保险核保相对互联网保险核保要更为严格，健康告知的内容相对较多，主要采用人工核保的方式，会留下核保记录；互联网保险核保相对来说要更为宽松一些，主要采用智能核保，不会留下核保记录；

　　3.理赔方式有区别：互联网保险理赔一般是在网上走理赔流程；线下保险则还需向保险公司报案，联系保险代理人后才能走理赔流程；

　　4.价格有区别：互联网保险压缩了运营成本，比如不需要房租、人工费之类的成本，因此保费相对会更低一些；而线下保险则因为要支出代理人佣金、门市租金之类的成本，所以保险保费相对也会更高一些；

　　5.投保沟通方式有区别：互联网保险在线上投保，往往无法和保险经纪人面对面沟通，因此沟通可能会有不便；线下保险则可以和保险代理人面对面沟通，及时询问自己不理解的地方，沟通更方便；

　　6.购买灵活度有区别：互联网保险往往可以在短时间内对比多家保险产品，货比三家，更为灵活；而线下保险则一次只能选购一家保险公司的产品，若需要多家对比，还要花费更长的时间；

　　7.保单形式有区别：互联网保险大多是电子保单，但投保人也可申请保险公司给予纸质保单；线下保险则一般是给纸质保单；

　　8.后续服务有区别：比如互联网保险可以直接在线上完成保单变更、退保手续；线下保险则一般无法直接在线上退保，需要前往保险公司线下服务网点办理相关手续；

　　9.产品的性价比有区别：互联网保险大多是销售创新型产品，尤其是以互联网保险产品为主的保险公司，在降低利润后，为了吸引客户，往往会推出高性价比的保险产品；而线下保险则多以传统保险产品为主，保障相对互联网保险来说并没有那么全面，性价比相对较低一些；

　　10.对投保人的保险知识要求有区别：互联网保险一般需要投保人自己在线上投保，阅读保险条款，要求投保人有较高的保险知识储备，才能不盲目投保；而线下保险则有保险业务员时刻进行解答，即便投保人的保险知识储备不是很高，也可以及时获得解答，防止盲目投保。